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F._Taylor_1856-1915
freies Bild |
Seit etwa 1900
wurden
verschiedene Modelle zur Standardisierung des
Qualitätsmanagements
entwickelt. QM ist also keine neue Erscheinung sondern lang gelebte
Praxis von erfolgreichen Unternehmen. Wir beschäftigen uns
seit
den achtziger Jahren mit diesem Thema. Vorreiter dieser Entwicklung
waren Taylor und Henry Ford. Nachfogend zeigen wir Ihnen einen kurzen historichen Abriss der Entwicklung des Qualitätsmanagementsystems oder besser gesagt der Systeme. Denn Qualitätsmanagement bedeutet nicht Stillstand sondern Fortschreibung der Prozesse und deren Entwicklung. Gerade hier bedeutet Stillstand gleich Rückschritt. |
| Zeit | Schlagwort | Beschreibung | Vorreiter |
| um 1900 | Qualitätskontrolle | Aussortieren von fehlerhaften Produkten | Ford, Taylor |
| um 1930 | Qualitätsprüfung | Steuerung basierend auf Statistiken | Walter A. Shewhart |
| um 1960 | Qualitätsmaßnahmen im ganzen Unternehmen | Vorbeugende Maßnahmen | Genichi Taguchi |
| um 1964 | Null-Fehler-Programm des US-Verteidigungsministeriums | Ziel der Perfektion | Philip B. Crosby |
| um 1985 | Null-Fehlerstrategie | Six Sigma | General Electric, Motorola |
| 1988 | EFQM-Modell | 9 ganzheitliche Kriterien | EFQM |
| um 1990 | umfassendes Qualitätskonzept | Integration von Teilkonzepten | Ishikawa |
| um 1995 | Total-Quality-Management | Qualität als Systemziel | W.E. Deming, Malcolm Baldrige |
